DASAR PRIVASI

Dasar Privasi 99bet — Perlindungan Data Anda Keutamaan Kami

Di 99bet, kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang.

Maklumat peribadi anda tidak dijual, tidak disewakan, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini bukan sekadar janji — ini dasar yang mengikat kami secara undang-undang.
Kemaskini: Jun 2026 PEMATUHAN PDPA SSL 256-BIT
Kandungan Dasar
KOMITMEN KAMI

Enam Tonggak Perlindungan Data 99bet

Kami tidak hanya mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan data setiap ahli yang mempercayai kami.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap satu data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap bank. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

KYC Terselamat

Proses KYC kami menggunakan sistem pengesahan identiti yang dienkripsi. Dokumen yang anda muat naik disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana syarikat pengiklanan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi perkhidmatan kami.

Storan Data Selamat

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan ancaman masa nyata, dan sandaran automatik. Akses fizikal ke infrastruktur juga dikawal ketat.

Pengesahan Dua Faktor

2FA tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan. Walaupun kata laluan anda terdedah, tanpa kod pengesahan kedua, tiada siapa boleh mengakses akaun anda.

Pematuhan PDPA

Operasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Navigasi Cepat
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 99bet termasuk laman web, aplikasi Android, dan aplikasi iOS. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini. Dokumen ini dikemaskini pada Jun 2026.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi, notifikasi, dan pemulihan akaun
Kewangan Maklumat akaun bank, e-dompet, sejarah transaksi Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan pencegahan penipuan
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform
Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain Permainan bertanggungjawab dan pematuhan lesen

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan secara spesifik oleh pihak berkuasa pengawalseliaan.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

01
Pengurusan Akaun
Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan log masuk, dan membolehkan akses kepada semua ciri platform dengan selamat.
02
Pemprosesan Transaksi
Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2U, dan USDT.
03
Keselamatan Platform
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan lain secara masa nyata.
04
Pematuhan Undang-undang
Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan mengikut keperluan PDPA dan peraturan kewangan yang berkaitan.
05
Sokongan Pelanggan
Membantu menyelesaikan isu teknikal, pertanyaan akaun, dan aduan dengan cekap berdasarkan sejarah interaksi anda.
06
Permainan Bertanggungjawab
Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
3. Perlindungan dan Penyulitan Data

Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan tahap enterprise untuk memastikan data anda sentiasa terlindung, sama ada dalam transit mahupun semasa disimpan. Langkah-langkah keselamatan teknikal kami merangkumi:

  • Penyulitan TLS 1.3 / SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan.
  • Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Firewall aplikasi web (WAF) yang menyaring trafik berbahaya sebelum sampai ke pelayan kami.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Pengasingan rangkaian dalaman untuk membahagikan data sensitif daripada sistem yang kurang kritikal.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan.
  • Dasar akses minimum — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan data tersebut untuk tugasan mereka yang dibenarkan mengaksesnya.
  • Log audit lengkap untuk semua akses kepada data sensitif ahli bagi membolehkan pengesanan penyalahgunaan dalaman.
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembusi. Anda juga mempunyai peranan — sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

99bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kami:

  • Pembekal Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2U, dan pemproses USDT — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi, tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
  • Pembekal KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen secara selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
  • Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
  • Infrastruktur Teknikal: Pembekal pengkomputeran awan dan hos pelayan yang menyimpan data anda dalam persekitaran yang selamat dan dikawal ketat melalui perjanjian pemprosesan data.

Semua rakan kongsi pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami hanya bekerjasama dengan entiti yang mempunyai standard keselamatan yang setanding dengan atau mengatasi standard kami sendiri.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 99bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Tidak boleh dinyahaktifkan.

Kuki Analitik

Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.

Kuki Keutamaan

Menyimpan tetapan pilihan anda seperti tema paparan, bahasa, dan keutamaan notifikasi supaya pengalaman anda lebih selesa pada lawatan berikutnya.

Kuki Keselamatan

Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan, mencegah serangan CSRF, dan memastikan integriti sesi anda sepanjang masa bermain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan bertargat.

6. Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja:

Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Hak Pembetulan
Betulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda melalui panel tetapan profil.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke perkhidmatan lain jika diperlukan.
Hak Pengehadan
Minta pengehadan pemprosesan data anda semasa kami menyiasat pertikaian atau aduan yang dikemukakan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel [email protected]. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh pengekalan khusus bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log Permainan dan Pertaruhan: 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan keperluan lesen permainan.
  • Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun untuk membolehkan rujukan sejarah jika isu yang sama berulang.
  • Data Teknikal (IP, Log Akses): 90 hari secara lalai, lebih lama jika ada siasatan keselamatan aktif yang berkaitan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Data yang telah dianonimkan boleh disimpan lebih lama untuk tujuan analitik tanpa boleh dikaitkan kembali kepada anda.

8. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu:

Live Chat
Aktif 24/7 dalam platform. Cara terpantas untuk mendapat respons segera.
E-mel Privasi
[email protected] — Aduan bertulis diproses dalam 14 hari bekerja.
Soalan Lazim
Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dengan telus dan tepat pada masanya. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

SOALAN LAZIM

Soalan Lazim Tentang Privasi 99bet

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak sama sekali. 99bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan atau broker data. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — iaitu untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan selamat dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui Live Chat platform kami atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected]. Sertakan nombor akaun dan nyatakan bahawa anda ingin membuat permintaan akses data di bawah PDPA. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar laporan data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas penutupan akaun, sebahagian data anda — terutamanya rekod kewangan dan dokumen KYC — mesti disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, semua data anda akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Ya, aplikasi mudah alih 99bet untuk Android dan iOS menggunakan tahap perlindungan yang sama seperti laman web desktop — termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan sesi masa nyata. Aplikasi kami juga tidak menyimpan data sensitif secara tempatan pada peranti anda tanpa penyulitan. Anda boleh memuat turun aplikasi dari halaman Muat Turun kami.

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Klik pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami, atau kemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun. Perlu diambil perhatian bahawa e-mel berkaitan transaksi, keselamatan akaun, dan notifikasi penting masih akan dihantar kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras kami.
SERTAI 99BET

Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.

Kini anda tahu bagaimana kami melindungi privasi anda. Daftar akaun 99bet hari ini dan nikmati lebih 1,800 permainan dengan ketenangan fikiran sepenuhnya — data anda dalam tangan yang betul.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Muat Turun Aplikasi
SSL 256-bit PDPA Compliant KYC Terselamat Sokongan 24/7
English